Política y privacidad

¿Qué información recogemos?

Recopilamos información cuando te registras en nuestro sitio web, haces un pedido, te suscribes a nuestro boletín o rellenas un formulario.

Al realizar un pedido o registrarte en nuestro sitio, según corresponda, se te puede pedir que introduzcas el nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal. Sin embargo, puedes visitar nuestro sitio web de forma anónima.

¿Por qué utilizamos tu información?

Cualquier información que recopilamos puede utilizarse de una de las siguientes formas:

  • Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales)
  • Mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitios web basándonos en la información y los comentarios que recibimos)
  • Mejorar el servicio al cliente (tu información nos ayuda a responder más eficazmente a tus solicitudes de servicio al cliente ya las necesidades de soporte)
  • Para procesar transacciones

o Tu información, ya sea pública o privada, no se venderá, transmitirá, transferirá ni entregará a ninguna otra empresa por cualquier motivo, sin su consentimiento, que no sea para la finalidad expresa de entregar el producto o servicio solo ·licidad.

  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio
  • Para enviar correos electrónicos periódicos

o La dirección de correo electrónico que proporcionas para el procesamiento de pedidos, se puede utilizar para enviarte información y actualizaciones relativas a tu pedido, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con los productos o los servicios, etc.

Nota: En todo momento, podrá darte de baja de estas comunicaciones de forma directa, sencilla y gratuita.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o introduces, envías o accedes a tu información personal.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y posteriormente se cifra en los sistemas de los proveedores de servicios de pago de forma que sólo son accesibles por aquellas autorizados con derechos de acceso especiales a estos sistemas, y son requeridos siempre a mantener la información confidencial.

¿Utilizamos cookies?

Sí (las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu ordenador a través de tu navegador web -si éste lo permite- que permite que los sitios o proveedores de servicios reconozcan el navegador y capturen y recuerden determinada información).

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos del carrito de la compra, comprender y guardar tus preferencias para futuras visitas y realizar un seguimiento de los anuncios.

¿Revelamos información a terceras partes?

No vendemos, comercializamos ni transmitimos a terceros tu información de identificación personal. Esto no incluye terceros de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, a realizar nuestro negocio oa cumplimentar los pedidos, siempre que estas partes acepten mantener confidencial esta información. También estamos obligados a entregar tu información en caso de ser requeridos por la administración de justicia u otras administraciones gubernamentales, así como si nos obliga el cumplimiento de nuestras políticas, la protección de nuestros derechos o derechos de terceras personas, su propiedad o seguridad. No obstante, podrá proporcionarse información que no permita la identificación del visitante a otras partes para su comercialización, publicidad u otros usos.

Vínculos de terceros

De vez en cuando, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por tanto, no tenemos responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web enlazados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Política de privacidad online sólo

Esta política de privacidad online sólo se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada por otras vías.

Tu consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, aceptas nuestra política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos estos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de privacidad a continuación.

Esta política se modificó por última vez el 27.12.2018

Política de Privacidad - Aspectos relativos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Ficha alta cliente

Responsable Identidad: European Special Ladders SA - A62220801, con domicilio en Camí del Cementiri 23, Polígon Industrial Can Ribot, 08319 Dosrius. Teléfono 937533357 y dirección correo electrónico info@esla.eu

En nombre de la empresa European Special Ladders SA, tratamos la información que nos facilitas para poder hacer efectivo nuestro servicio/cumplir con nuestra relación comercial, y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en los que exista una obligación legal. Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en European Special Ladders SA estamos tratando tus datos personales por tanto tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo, procediendo al alta de cliente nos autoriza a ofrecerle los productos y novedades que puedan resultar de su interés a través de correo electrónico y/o sms.


Cláusula Mail Básica

La posible información de carácter personal que pueda contener el presente correo electrónico, está debidamente protegida por la normativa de protección de datos que compromete a no utilizarla para fines diferentes por la que ha sido remitida a su destinatario, a la vez que la sujeta a una obligación de confidencialidad. En consecuencia, es de uso exclusivo para su destinatario, quedando prohibida a cualquier otra persona su revelación, copia, distribución o ejercicio de cualquier acción relativa a su contenido. Si recibiera este e-mail erróneamente o de forma incompleta, ruego procedan a reenviárnoslo.


Información básica sobre Protección de Datos
Finalidad: Gestión de la ejecución de la relación comercial y facturación de la misma
Legitimación: Ejecución de un contrato
Período de conservación: Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales
Comunicaciones comerciales: Se solicita consentimiento explícito para poder enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre novedades de nuestros productos y servicios. Podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado escribiendo a info@esla.eu
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, excepto por imperativo legal
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como el resto de derechos aplicables según el RGPD


Cláusula Mail Comercial

Responsable Identidad: European Special Ladders SA - A62220801, con domicilio en Camí del Cementiri 23, Polígon Industrial Can Ribot, 08319 Dosrius. Teléfono 937533357 y dirección correo electrónico info@esla.eu

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Si no desea recibir información comercial únicamente debe enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada arriba identificándose debidamente y expresando su voluntad de ser baja en nuestro sistema de envíos


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